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Q/A网站推广经验分享

写于2010-02-10, #1条评论。

10月开始,我们的国际编辑开始正式的做Yahoo Answer类Q/A站的推广工作,在这段时间内,我们取得了不错的成绩,同时也经历了一些尴尬的事情。整体来所,Q/A类网站对于网站的推广是非常有效的,而且效果是长期、稳定增长。

在以前零散的过程中,我们没有做系统的计划,由编辑人员自由的操作,由于经验不够和缺乏指导思路,帐号被封或者被举报等情况经常发生。总结教训后,我对编辑的Q/A网站推广重新做了规划,在经过专门测试后,效果有明显的提升。在不久前组织了一次内部的培训,将经验进行了推广。

一、Q/A类网站推广的基本原则

  • 帮助其他人
  • 在做Q/A推广的时候,我们需要找到适合我们的网站内容的问题,并提供给用户有效的回答和帮助,只有回复的内容能为对方解惑,才有可能获得好评和认可。我们在以前,做Q/A站的目的就是推销我们自己,而现在调整策略,以帮助其他人为主要目的,不需要每个回复都推介我们自己。

  • 建立一种联系和信任度
  • 在Q/A系统里,回答过多少问题、得到多少的好评都是有记录和显示的,这些会成为其他人对回答者的第一印象,也是对回答者专业水平的一种评估。我们需要提高好评的比例,在自己的领域内形成一定的专业信任。

  • 在帮助别人的时候,推荐我们自己的网站产品
  • 在推荐我们自己的网站或者产品的时候,需要能满足提问者的需求。而且,在回复的时候,先针对问题进行一定专业的论述,然后再推介我们的产品,同时给予稍微详细一点的产品介绍。这样有助于对方对我们的产品的认可,也会增强对方的信任。

二、做Q/A网站推广的时候几个注意点

  • 选对适合的Q/A站
  • 现在有非常多的Q/A站,有适合各种话题的,譬如Yahoo answers,有非常专业的,譬如linkedin的Answers,或者适合技术人员的Stack Overflow。不同性质的网站和产品,只有挑选对合适的渠道时才能获得最好的推广效果。

  • 要注意时效性
  • 在很多Q/A站上,有效问题是有时间限制的,过期后会无法回复,或者有些网站的更新非常快,问题层出不穷,又或者很多问题比较浅显、容易回答,如果你不及时回复的话,问题就会被淹没、被别人抢先,这时的效果就会比较差。一般而言,对于第一时间的回复,获得最佳评分的几率会比较高。

  • 回复内容要有独创性
  • 要避免与已有回复的雷同或者大同小异。如果不是第一个回复的,那就需要让自己的回复内容比已有的回复更加有价值或者更加准确,这样才能吸引到提问者的关注。

三、几个做Q/A网站推广的小技巧

  • 充分利用Google的搜索,找到满足提问者需求的内容。当然,首先是在自己的网站和产品中找最适合的。
  • 将自己的账号信息补充完整,在头像处上传真人的头像,会增强可信任度。
  • 在自己的介绍中,尽量有专业的介绍,提升自己在别人眼里的专业性。
  • 对一直没有挑选出好评、best answer的问题,主动给提问者发邮件询问情况,这会增强好感度。
  • 要做好效果分析,监控自己的哪类产品最受欢迎。同时也要分析,在自己的领域,用户一般都关注哪些问题。这些信息对于完善的发展网站内容和产品功能是非常有帮助的。
  • 如果你做英文的网站或者产品推广,ASK搜索引擎是个很好的资源,应该多用。
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Vivian66 February 22, 2010 at 10:54 am

很受启发:D

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